Tham khảo

Trang pháp lý của m667 giải thích cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi hoạt động ở những khu vực mà luật địa phương cho phép cá cược trực tuyến. Bạn sẽ thấy rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, bảo vệ giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giải quyết các vấn…

Tuân thủ luật địa phươngBảo vệ dữ liệu tài khoảnGiao dịch minh bạchHỗ trợ pháp lý rõ ràng
m667 Trang pháp lý của m667 giải thích cách chúng tôi vận hành
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ với chúng tôi về các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu pháp lý trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ gửi phản hồi qua email hoặc tin nhắn tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các thắc mắc về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi yêu cầu đã xử lý.
Chat trực tiếp Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản nếu bạn cần hướng dẫn nhanh về điều khoản sử dụng hoặc cách yêu cầu dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ chỉ cho bạn các bước tiếp theo và thời gian xử lý dự kiến.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục pháp lý trong trung tâm trợ giúp để đọc toàn bộ điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn yêu cầu dữ liệu. Bạn sẽ tìm thấy biểu mẫu yêu cầu và thời gian xử lý cho từng loại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ, chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email hoặc chat trực tiếp, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Mọi truy cập dữ liệu cá nhân đều được ghi lại và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem khi hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu thanh toán, chỉ ghi nhận mã giao dịch để bạn đối chiếu.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin xác minh và nhật ký đăng nhập. Gửi yêu cầu qua email pháp lý và chúng tôi sẽ cung cấp file trong vòng bảy ngày.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian luật pháp yêu cầu để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu lưu giữ lâu hơn để tra cứu.

Liên hệ chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản của bạn thay đổi hoặc bạn muốn cập nhật dữ liệu cá nhân, hãy mở chat trực tiếp hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Câu hỏi về pháp lý và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo vệ tài khoản và tuân thủ luật địa phương. Nếu câu trả lời không có ở đây, hãy liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email pháp lý để được giải đáp chi tiết hơn.

Chúng tôi chỉ phục vụ người chơi ở các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến. Bạn cần tự xác nhận tư cách hợp pháp của mình trước khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng.

Có, bạn có quyền yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin xác minh và nhật ký đăng nhập. Gửi yêu cầu qua email pháp lý và chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian luật pháp yêu cầu để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email pháp lý hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xóa dữ liệu cá nhân và gửi xác nhận trong vòng bảy ngày làm việc nếu không còn nghĩa vụ lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.